Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Pemasaran adalah elemen kunci dari kesuksesan bisnis. Kamu harus memutuskan klien mana yang akan ditargetkan. Kamu perlu mempelajari bagaimana kamu akan meraih dan memenangkan pelanggan baru. Kamu harus memastikan bahwa pelanggan yang ada tetap puas. Dan kamu harus terus meninjau dan meningkatkan semua yang kamu lakukan agar tetap di depan persaingan.
Rencana pemasaran kamu harus menjadi dokumen referensi yang kamu gunakan sebagai dasar untuk melaksanakan strategi pemasaran kamu. Ini menguraikan tujuan yang jelas dan menjelaskan bagaimana kamu akan mencapainya. Dan mungkin yang paling penting, ini akan memberi tahu bagaimana kamu dapat memastikan rencana kamu menjadi kenyataan.
Ingat bahwa pemasaran itu sendiri tidak akan menjamin penjualan, tetapi dengan mengadopsi rencana yang terdokumentasi dengan baik dan konsisten, kamu akan lebih mungkin membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan.
Panduan ini menguraikan bidang-bidang utama untuk dipelajari dan apa yang harus dimasukkan dalam rencana pemasaran yang efektif.
Rencana pemasaran kamu harus dimulai dengan ringkasan. Ringkasan ini memberikan gambaran singkat tentang elemen-elemen utama dari rencana tersebut. Meskipun ringkasannya muncul di awal rencana, kamu harus menulisnya terakhir. Menulis ringkasan adalah peluang bagus untuk memeriksa apakah rencana kamu masuk akal dan kamu belum melupakan poin-poin penting.
Yang terbaik adalah mempresentasikan tubuh rencana bersama dengan pengingat strategi bisnis umum kamu, termasuk:
Ini membantu memastikan bahwa rencana pemasaran kamu, strategi pemasaran, dan strategi bisnis keseluruhan membentuk keseluruhan yang koheren. Misalnya, strategi bisnis kamu didasarkan pada penyediaan produk dan layanan unggulan. Strategi pemasaran dan rencana pemasaran kamu harus mempertimbangkan hal ini, menargetkan pelanggan yang menghargai kualitas, mempromosikan produk kamu untuk menumbuhkan citra yang tepat, dan seterusnya.
Memahami lingkungan bisnis kamu sangat penting untuk perencanaan dan akan membantu kamu mengidentifikasi ancaman dan peluang di sektor bisnis kamu. Analisis STEEPLE membantu kamu mengidentifikasi peluang dan ancaman utama di pasar kamu:
Kamu juga harus memahami kekuatan dan kelemahan internal kamu sendiri. Misalnya, kekuatan utama perusahaan baru mungkin adalah produk asli dan karyawan yang antusias. Kelemahan utamanya adalah kurangnya pelanggan yang ada dan sumber keuangan yang terbatas.
Kamu harus mencari peluang yang sesuai dengan kekuatan kamu. Kamu juga perlu memutuskan bagaimana menghadapi ancaman terhadap bisnis kamu dan bagaimana kamu dapat mengatasi kelemahan yang signifikan. Misalnya, analisis SWOT dapat membantu kamu mengidentifikasi klien yang paling menjanjikan untuk ditargetkan. Kamu mungkin memutuskan untuk mempelajari cara menggunakan Internet untuk menjangkau pelanggan. Dan kamu bisa mulai mencari cara untuk mendapatkan investasi ekstra untuk mengatasi kelemahan finansial kamu.
Sasaran pemasaran kamu harus didasarkan pada pemahaman kekuatan dan kelemahan kamu, serta lingkungan bisnis tempat kamu beroperasi. Mereka juga harus berhubungan dengan strategi bisnis kamu secara keseluruhan. Misalnya, anggap sasaran perusahaan kamu termasuk peningkatan penjualan 10 persen selama tahun depan. Sasaran pemasaran kamu dapat mencakup penargetan segmen pasar baru yang menjanjikan untuk membantu mencapai pertumbuhan ini.
Tujuan harus selalu:
Rencana pemasaran kamu adalah cara kamu menerapkan strategi pemasaran kamu. Itulah mengapa itu harus menjadi refleksi praktis dari strategi kamu. Jika kamu memahami pasar dengan baik, kamu mungkin dapat membaginya menjadi segmen yang berbeda – kelompok pelanggan serupa. Misalnya, kamu dapat membagi pasar komersial menjadi perusahaan di sektor yang sama dan dengan ukuran yang sama.
Untuk setiap segmen, kamu perlu mempelajari apa yang diinginkan pelanggan, apa yang dapat kamu tawarkan dan seperti apa persaingan itu. Kamu ingin mengidentifikasi segmen di mana kamu memiliki keunggulan dalam persaingan. Pada saat yang sama, kamu perlu menilai apakah kamu dapat mengharapkan penjualan yang cukup untuk menjadikan segmen itu berharga.
Seringkali, segmen yang paling menjanjikan adalah segmen di mana kamu sudah memiliki pelanggan. Lihatlah apa yang dapat kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan ini. Jika kamu menargetkan pelanggan baru, kamu harus memastikan bahwa kamu memiliki sumber daya untuk menjangkau mereka secara efektif.
Setelah kamu memutuskan apa target pasar, kamu juga perlu memutuskan bagaimana memposisikan diri di sana. Misalnya, kamu dapat menawarkan produk berkualitas lebih tinggi dengan harga lebih tinggi atau layanan lokal yang fleksibel. Beberapa perusahaan mencoba membangun merek dan citra yang kuat untuk membantu mereka menonjol. Apapun strategi kamu, kamu perlu membedakan diri kamu dari persaingan untuk mendorong pelanggan memilih bisnis kamu terlebih dahulu.
Setelah kamu memutuskan apa tujuan pemasaran kamu dan apa strategi kamu untuk menjangkau mereka, kamu perlu merencanakan bagaimana strategi ini akan menjadi kenyataan.
Rencana pemasaran kamu harus lebih dari sekadar menyatakan apa yang kamu inginkan terjadi. Dia harus menjelaskan setiap langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa ini terjadi.
Itu sebabnya, rencana harus memasukkan jadwal tugas-tugas utama. Ini menunjukkan apa yang harus dilakukan dan dalam kerangka waktu apa. Rujuk ke kalender sesering mungkin untuk menghindari hilangnya tujuan kamu karena beban kerja harian.
Itu juga harus mengevaluasi sumber daya yang kamu butuhkan. Misalnya, kamu mungkin perlu memikirkan brosur yang kamu butuhkan, dan apakah mereka harus tersedia untuk distribusi digital (melalui email atau dari situs web kamu). Kamu mungkin juga perlu mempertimbangkan waktu yang diperlukan untuk menjual ke pelanggan dan jika kamu memiliki penjual yang cukup.
Biaya semua elemen rencana harus dimasukkan dalam anggaran. Jika keuangan kamu terbatas, rencana kamu harus mempertimbangkan aspek ini. Jangan menyebarkan aktivitas pemasaran kamu. Lebih baik memilih hanya beberapa dan mendapatkan hasil maksimal dari itu. Kamu mungkin juga ingin menghubungkan anggaran pemasaran kamu dengan perkiraan penjualan kamu.
Rencana tersebut tidak hanya harus menunjukkan jadwal, tetapi juga menyatakan bagaimana itu akan dikendalikan. Kamu membutuhkan seseorang yang bertanggung jawab untuk membuat sesuatu terjadi. Jadwal dan anggaran yang sesuai harus memfasilitasi pemantauan kemajuan. Ketika jadwal tidak lagi dipenuhi, atau biayanya terlampaui, kamu harus siap untuk bertindak dan menyesuaikan rencana kamu sesuai dengan itu.
Dari waktu ke waktu, kamu perlu bertanya pada diri sendiri apakah rencana itu berhasil. Apa yang bisa kamu pelajari dari kesalahan kamu?, dan Bagaimana kamu bisa menggunakan apa yang kamu ketahui untuk mengembangkan rencana yang lebih baik untuk masa depan?
Adalah penting bahwa rencana pemasaran:
Tetapi jika kamu tidak menyediakan sumber daya dan pelatihan untuk mengubah permintaan informasi ini menjadi penjualan, biaya kamu akan meningkat tanpa untung.
Evaluasilah lingkungan bisnis untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman yang kamu hadapi. Carilah area di mana kamu dapat membangun kekuatan kamu atau di mana kamu perlu mengatasi kelemahan. Semua bagian dari bisnis kamu harus bekerja bersama. Misalnya, jika aliran kas kamu dibatasi, kamu harus menghindari pesanan besar dari pelanggan yang meminta kredit lebih besar atau yang akan dikenakan biaya awal yang signifikan.
Ingat untuk fokus pada strategi jangka panjang kamu. Mengurangi layanan pelanggan dapat meningkatkan keuntungan dalam jangka pendek, tetapi kamu mungkin tidak memiliki pelanggan di tahun depan.
Sebuah rencana tidak akan menjadi kenyataan sendiri. Kamu harus membuat seseorang bertanggung jawab untuk memantau kemajuan dan mencari kegiatan yang terlambat. Tinjauan kemajuan juga akan membantu kamu belajar dari kesalahan kamu sehingga kamu dapat meningkatkan rencana kamu di masa depan.